CONDICIONES DE COMPRA – CUADROVIVO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes Condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web www.cuadrovivo.com, titularidad de:

Titular: MARC GUERRERO PUIG
NIF: 41590392-K
Domicilio: C/ Roureda de Can Roig, nº53
Teléfono: 686 862 976
Correo: contactocuadrovivo@gmail.com

Al realizar una compra, el usuario acepta estas Condiciones de Compra, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. PRODUCTOS

CUADROVIVO comercializa:

Cuadros LED
Cuadros decorativos
Cuadros con resina
Obras realizadas bajo pedido y fabricación personalizada

Las imágenes, colores y acabados mostrados en la web pueden variar ligeramente según la pantalla o el dispositivo del usuario.

3. DISPONIBILIDAD Y FABRICACIÓN

Todos los productos se fabrican bajo pedido.
Esto implica que el tiempo de preparación puede variar según el tipo de cuadro.

Tiempo de producción aproximado: 24–48h tras confirmar la compra (según datos proporcionados).

Si hubiera retrasos excepcionales, CUADROVIVO lo comunicará al cliente por email.

4. PRECIOS

Los precios indicados incluyen impuestos aplicables.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

CUADROVIVO puede modificar precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya realizados.

5. FORMAS DE PAGO

CUADROVIVO acepta los siguientes métodos de pago:

Tarjeta de crédito/débito
Bizum
PayPal
Otros métodos disponibles en el checkout

Todos los pagos se procesan mediante pasarelas seguras de terceros.

6. ENVÍOS

Zonas de envío:

Toda España, incluyendo islas

Plazo aproximado de envío (una vez fabricado el producto): 24–48h
Los plazos pueden variar por causas externas (mensajería, clima, fechas señaladas, etc.).

El cliente recibirá número de seguimiento siempre que sea posible.

7. ENTREGA

Se considera entregado un pedido cuando el transportista entrega el paquete en la dirección indicada por el cliente.

Si el paquete llega dañado, el cliente debe:

Rechazar el paquete o
Indicar el daño en el albarán y
Notificarlo a CUADROVIVO en menos de 24h:
📧 contactocuadrovivo@gmail.com

8. GARANTÍA

Los productos solo incorporan garantía en caso de llegada dañada por el transporte.
No se aplica garantía adicional por tratarse de productos artísticos y/o personalizados.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Según la normativa española, el cliente dispone de 14 días naturales para desistir de una compra.

Sin embargo, este derecho NO aplica a:

Productos personalizados
Productos fabricados bajo pedido
Productos hechos según las especificaciones del cliente

Los cuadros de CUADROVIVO se fabrican individualmente para cada cliente, por lo que NO aceptamos devoluciones por desistimiento, excepto en los casos previstos por la ley de productos personalizados.

Sí se aceptan devoluciones si el producto llega dañado o defectuoso.

(En la página de “Derecho de Desistimiento” ho detallaré encara més.)